酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
人们常常从智能手机或平板电脑上开始计划旅行,但酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
随着酒店大力推行简化移动端预订过程,酒店人必须牢记,始于移动端的预定最终却往往于PC端完成。
最近,在Phocuswright(全球旅游业的权威研究机构)的一次名为“移动的突破点:智能手机是否已做好站在旅行规划的舞台中心的准备?”研讨会中,Phocuswright的研发副总裁Douglas Quinby和Google的产品营销经理Quinby指出,消费者,尤其是美国的消费者,非常乐于使用智能手机去浏览旅行目的地和酒店的相关信息。但当最终涉及到购买时,他们的兴趣就没有那么高了,尤其是相比于音乐,书籍和家庭用品等其他类别。
“我们可以注意到,有非常明显的从智能手机到PC端的转移,”他说。
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在丽江游玩的两个晚上选择入住这家客栈。客栈的信誉评价都还不错。我们的飞机很早就到达了丽江机场,安排过来接机的师傅,态度很好,一路上大家开心的聊着不一会就到客栈了。客栈的采光很好,早上太阳很舒服,天也很蓝。出客栈就可以看到蓝天的感觉也是非常好的。
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旅途中最重要的是遇到靠谱的客栈,入住这里,工作人员会告诉你们怎么逛古城,去哪买银饰 披肩 茶叶,不用担心被坑,去拉市海和香格里拉也可以找他们安排,非常靠谱。
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说实话的,对房间的设施真的不太满意,一共住了4个晚上,其中住了3间不同的房间,热水壶几乎都不能用的,换气的全部都没有!去完厕所冲晚水不换气房间全是臭味啊!不过很开心的是有洗衣机!小哥们也挺热情的,价钱也挺便宜的,总体还是满意的!